Quiénes somos: Nuestra dirección web principal es: https://hpacertification.com. HPA Certification se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales, profesionales y corporativos de sus usuarios, clientes y visitantes, operando bajo los más estrictos estándares de confidencialidad internacional en todo nuestro ecosistema de academias.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos:

• Formularios de Registro y Contacto Corporativo: Cuando los visitantes, profesionales o empresas envían información a través de nuestros formularios institucionales, recopilamos los datos mostrados en los mismos, además de la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de correo no deseado (spam).

• Gestión de Certificación y Facturación: Para los usuarios que se matriculan en nuestras academias, recopilamos la información necesaria para la creación de cuentas, procesamiento de pagos (incluyendo recarga de tokens), facturación, validación de credenciales y emisión de certificados.

• Contenido multimedia: Si subes imágenes o documentos al sitio web (por ejemplo, para la validación de identidad corporativa o proyectos), debes evitar subir archivos con datos de ubicación (EXIF GPS) incluidos, ya que nuestra prioridad es tu seguridad digital.

Cookies

Si dejas información en nuestro sitio o inicias sesión en la plataforma de las academias, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y preferencias en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos en futuras sesiones.

• Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año.

• Si seleccionas «Recuérdame», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos, herramientas o módulos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos educativos, enlaces al Laboratorio de IA con asistentes externos, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas plataformas de terceros (como OpenAI, Google o Microsoft) operan bajo sus propias políticas, pueden recopilar datos sobre ti y utilizar cookies. HPA Certification no transfiere tus datos personales a dichas plataformas externas de uso libre.

Ecosistema Digital y Flujo de Datos (LMS, IA y Consortium Universitas)

Para brindar la experiencia de certificación completa, HPA Certification opera a través de un ecosistema de plataformas interconectadas. Al registrarte en cualquiera de nuestras academias, aceptas que tus datos sean compartidos y procesados dentro de este ecosistema:

• Plataformas de Academias (LMS): Los datos captados en nuestro sitio web principal serán transferidos a la plataforma de gestión de la academia correspondiente (HRBP, Lean Six Sigma, Engineery System, etc.) para la creación de tu perfil de usuario, acceso a módulos y registro de evaluaciones.

• Consortium Universitas (Inteligencia Artificial y Supervisión): Las herramientas de evaluación avanzada, simuladores cognitivos y análisis de competencias (Soft y Hard skills) que operan mediante el uso de tokens en nuestra plataforma, son provistas y gestionadas por nuestra entidad aliada Consortium Universitas. Tus datos de progreso, resultados de evaluación, toma de decisiones en simuladores y tiempos de conexión son sincronizados de forma segura con los sistemas de IA de Consortium Universitas. Esta información se procesa exclusivamente con fines analíticos, de validación de tu entrenamiento y para generar tu mapa de competencias profesional.

Con quién compartimos tus datos

HPA Certification no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios. Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. En el caso de las inscripciones corporativas, los reportes de desempeño, uso de tokens y avance académico podrán ser compartidos con la empresa u organización empleadora que patrocinó la capacitación. Los datos académicos también podrán ser compartidos con entidades avaladoras pertinentes bajo tu consentimiento durante el proceso de certificación.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web y academias, almacenamos la información personal e historial que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario de registro). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información. Los expedientes de certificación y validación de competencias se retienen de forma indefinida para garantizar la validez permanente y trazabilidad de las credenciales emitidas ante cualquier empleador.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, estás cursando un programa, o has dejado información en nuestros formularios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal tuyo en nuestros registros. Esto no incluye los registros académicos, financieros o de certificación que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales, fiscales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

La información ingresada a través de formularios de contacto corporativo y registros puede ser revisada por un servicio automático de detección de spam para garantizar la integridad de nuestra infraestructura digital.